FAQ - Vanliga frågor
Konto: Glömt lösenord, Inloggning, E-post?
Har du glömt dina inloggningsuppgifter? Lösenord? / E-post? (Användarnamn)
Om du har tappat bort ditt Lösenord? eller E-POST? (för inloggning), här är vad du behöver göra:
Via E-post:
Vi använder e-postadressen som är kopplad till ditt konto.
Via SMS:
Vi kan skicka det till vilket telefonnummer som helst, SMS, WhatsApp, Signal, osv. som är kopplat till någon av dina ANNONSER eller Konto.
Notera: Om du har flera konton som använder samma telefonnummer kommer vårt system att skicka ett SMS för varje konto)
Vi använder 2 SMS-portar, så om du inte får det första SMS:et, försök igen efter nedräkningen. Vi skickar det andra SMS:et från en annan port.
För att använda den här funktionen på sajten, Klicka här.
-----------------
Om Du Har Förlorat Tillgång Till Din E-post Och Telefonnummer
- Du kan inte använda våra standardåterställningsverktyg.
- Ditt ärende hanteras av en support specialist som kräver tydliga bevis på ägande.
- När det verifierats ställer de in din nya e-post och temporära lösenord så att du kan logga in igen.
Vill du fortsätta med validering av kontots ägande?
- Berätta tydligt för Support att det här är alternativet du väljer.
- Tillhandahåll bevis som bara den sanna ägaren skulle veta (t.ex. tidigare order-ID:n, betalningsdetaljer eller annonsinnehåll som bara är synligt för dig).
Om du har tappat bort ditt Lösenord? eller E-POST? (för inloggning), här är vad du behöver göra:
Via E-post:
Vi använder e-postadressen som är kopplad till ditt konto.
Via SMS:
Vi kan skicka det till vilket telefonnummer som helst, SMS, WhatsApp, Signal, osv. som är kopplat till någon av dina ANNONSER eller Konto.
Notera: Om du har flera konton som använder samma telefonnummer kommer vårt system att skicka ett SMS för varje konto)
Vi använder 2 SMS-portar, så om du inte får det första SMS:et, försök igen efter nedräkningen. Vi skickar det andra SMS:et från en annan port.
För att använda den här funktionen på sajten, Klicka här.
-----------------
Om Du Har Förlorat Tillgång Till Din E-post Och Telefonnummer
- Du kan inte använda våra standardåterställningsverktyg.
- Ditt ärende hanteras av en support specialist som kräver tydliga bevis på ägande.
- När det verifierats ställer de in din nya e-post och temporära lösenord så att du kan logga in igen.
Vill du fortsätta med validering av kontots ägande?
- Berätta tydligt för Support att det här är alternativet du väljer.
- Tillhandahåll bevis som bara den sanna ägaren skulle veta (t.ex. tidigare order-ID:n, betalningsdetaljer eller annonsinnehåll som bara är synligt för dig).
